También permite llamar a teléfonos móviles o de línea fija a una fracción del coste habitualmente asociado a las llamadas locales o de larga distancia, en algunos casos unos centavos de dólar.

Asimismo, han surgido empresas que ofrecen aparatos especiales, de aspecto similar a un teléfono tradicional, que permiten utilizar Internet sin tener que poner en funcionamiento el ordenador y pagando una cuota mensual inferior a la de una línea normal.

Gran crecimiento

Tras varios años de experimentación y desarrollo de programas, hoy una serie de compañías ofrecen servicios de este tipo y ya son 2,7 millones los estadounidenses que han optado por abandonar sus viejos sistemas telefónicos y abrazar la nueva tecnología.

Ese numero de suscriptores que utilizan un aparato telefónico similar al antiguo es más de seis veces la de hace un año, según datos de la compañía de análisis de mercado TeleGeography.

El ritmo de crecimiento ha superado cualquier predicción y ha hecho que las grandes compañías telefónicas y tecnológicas se sumen a esta verdadera revolución en las telecomunicaciones.

Ingresos por debajo de lo esperado

Asimismo, según los datos de TeleGeography, actualmente las empresas del sector tienen ingresos por unos 220 millones de dólares anuales, una cifra casi insignificante para la industria de las telecomunicaciones.

Sin embargo, se espera que en dos años los ingresos se eleven a 3.000 millones de dólares, lo que debería permitir que las empresas comiencen a ganar dinero (hasta ahora la gran mayoría opera con pérdidas) y muy probablemente también tener un mejor rendimiento en bolsa.

VoIP
 

Amplio abanico de servicios asociados

Pero aunque el atractivo de llamar por una fracción del costo habitual es el gran motor de crecimiento de este negocio, los expertos creen que otro factor tanto o más importante podría ser la innovación tecnológica asociada.

Como las llamadas se efectúan a través de un programa de ordenador, las posibilidades de agregar servicios extras son casi ilimitadas.

Así, por ejemplo, se pueden añadir servicios que permitan ver el lugar desde el que se realiza la llamada, grabar conversaciones, alertar a través del teléfono de un correo electrónico importante, organizar las direcciones y enviar y recibir mensajes instantáneos al mismo tiempo que se realiza la llamada.

Dudas respecto a la calidad

Con todo, hay algunas dudas respecto a la calidad del servicio, que en último término dependerá de la calidad de la conexión a Internet y que no será tan fiable como una vieja línea telefónica, capaz de operar independiente del suministro eléctrico.

Pero sin duda que así como se ha encontrado solución a problemas como las llamadas a números de emergencia en EEUU, también la industria encontrará soluciones que permitan llegar a tener toda la fiabilidad de lo viejo con todos los beneficios de lo nuevo.

Fuente: Agencias