Pese a ello el 72% de las empresas ha aumentado su inversión en rr.pp en los últimos tres años y actualmente la media por compañía se sitúa en torno a los 35.000 euros anuales. son las pyme's las que destinan a las rr.pp una mayor parte de su presupuesto global en marketing,publicidad y comunicación, un 19% del total frente aal 8% de las grandes empresas.

El estudio “El Estado de las Relaciones Públicas en España” realizado por la agencia Marco de Comunicación con la colaboración de PR Noticias y con la participación de 150 empresas revela además que:

- Hasta un 58% de empresas sigue sin tener contratada una agencia de comunicación y un 22% tampoco cuenta con un departamento de comunicación interno.

- Mientras las empresas que sólo operan en España invierten en RR.PP. sólo un 11% de su presupuesto global de marketing, publicidad y comunicación, las multinacionales le destinan hasta un 21% del total.

- El TOP tres del ranking de las acciones de Relaciones Públicas más desarrolladas por las empresas en España está liderado por la comunicación corporativa, realizada por un 87% de las empresas, seguida de la organización de eventos, por un 83%, y el gabinete de prensa, por un 81%.

- La Responsabilidad Social Corporativa, realizada por un 44%, la comunicación de crisis, por un 38%, y las Investor Relations, por un 12%, quedan relegadas hasta los últimos puestos de las actividades de RR.PP. desarrolladas por las empresas.

- Más del 57% de las empresas sigue sin contar con un manual de crisis.

- La nómina anual media del encargado del departamento de comunicación se sitúa en torno a los 45.000 euros brutos al año.

- Los departamentos de comunicación son cada ves más independientes: en un 71% de las empresas reportan directamente a la dirección general y sólo en un 17% de los casos al departamento de marketing.


Madrid, 5 de junio de 2008. El sector de las Relaciones Públicas en España se va consolidando poco a poco, tendencia que se demuestra por el hecho de que un 72% de las empresas ha aumentado de forma considerable el presupuesto destinado a este ámbito en los últimos tres años. Pese a ello, todavía queda mucho camino por recorrer para situarse al nivel de otros países europeos avanzados, ya que muchas empresas siguen sin ser conscientes de la importancia de una buena comunicación para tener éxito en el mercado del siglo XXI. Éstas son algunas de las conclusiones que se desprenden del estudio “El Estado de las Relaciones Públicas en España” que acaba de anunciar Marco de Comunicación (MdC), la agencia de comunicación independiente más premiada en los últimos tres años, en una presentación realizada en el marco del seminario “Creamos Marca, Creamos Noticia”, en el día de hoy por Didier Lagae, Director General y Fundador de la empresa. El estudio se he llevado a cabo a lo largo del mes de mayo con la colaboración de PR Noticias y la participación de 150 empresas.

FALTA DE COMUNICACIÓN EN LAS EMPRESAS

Pese a que el ámbito de las Relaciones Públicas en España está experimentando un momento de auge, todavía quedan muchas compañías que prescinden parcial o totalmente de hacer comunicación de empresa. Y es que, tal y como revela el estudio de Marco de Comunicación, hasta un 58% de empresas sigue sin tener contratada una agencia de Relaciones Públicas y un 22% tampoco cuenta con un departamento de comunicación interno. De hecho, hasta un 27% de empresas que operan en España no cuenta actualmente con ninguna de las dos vertientes.

Eso sí, si nos fijamos en el tamaño de la empresa, destaca que son las PYME’s las que a priori menos importancia le dan: hasta un 63% no recurre a una agencia y un 30% prescinde de un departamento interno de comunicación, frente a un 50% y únicamente un 8% de las grandes empresas, respectivamente. Aún mayor es la diferencia si segmentamos por empresas que sólo operan en España, ya que hasta un 71% de ellas no tiene contratada una agencia de RR.PP., a la vez que un 31% tampoco cuenta con un departamento de comunicación interno. En cambio las multinacionales confían en una agencia de RR.PP. hasta en un 45% de los casos, y sólo un 11% no tiene en su estructura un departamento de comunicación interno.

Didier Lagae, Director General y fundador de Marco de Comunicación, ha asegurado hoy en Madrid en la presentación del estudio El Estado de las Relaciones Públicas en España que “el mercado actual requiere la obligada necesidad de diferenciación frente a la competencia para progresar y tener éxito. Al margen de la publicidad tradicional, que ha saturado al gran público, las Relaciones Públicas y la comunicación innovadora buscan acercarse al target a través de un canal mucho más directo y convincente”.

“Para ello, las empresas confían cada vez más en externalizar una parte importante de su comunicación en agencias, que gracias a su independencia y experiencia aportan constantemente ideas frescas y realizan campañas sorprendentes y revolucionaras, que a día de hoy se han convertido en herramientas claves para desmarcarse de la competencia y así ganar cuota de mercado”, ha subrayado Lagae.

EL PRESUPUESTO DESTINADO A RR.PP., EN AUMENTO

Una prueba del crecimiento del sector es que, tal y como se ha mencionado previamente, en tres de cada cuatro empresas el gasto en RR.PP. ha aumentado de forma considerable en los últimos tres años. El estudio indica que la media actual de inversión en España por empresa en RR.PP. ronda los 35.000 euros, que representa un 14% del presupuesto global de marketing, publicidad y comunicación, que alcanza una media de 250.000 euros. Aún así hasta un 31% de las compañías le destina a las RR.PP. menos de 25.000 euros de presupuesto al año. Otro 40% invierte entre 50.000 y 300.000 euros y un 12% entre 25.000 y 50.000 euros. Al otro extremo destaca también que son casi el 17% las compañías que le destinan a las Relaciones Públicas más de 300.000 euros al año.

Por otro lado, si bien es verdad que las PYME’s invierten evidentemente un montante inferior en Relaciones Públicas que las grandes empresas, con una media de alrededor de 23.000 euros, esto supone un 19% del total del presupuesto global destinado a marketing, publicidad y comunicación, cuya media ronda los 120.000 euros anuales. Las grandes empresas, sin embargo, invierten unos 75.000 euros de media en RR.PP., lo que equivale sólo al 8% del presupuesto global de marketing, publicidad y comunicación, que supera el millón de euros anuales.

Otro de los datos destacables aportados por el estudio realizado por Marco de Comunicación, es que mientras las empresas que sólo operan en España invierten en RR.PP. sólo un 11% de su presupuesto global en marketing, publicidad y comunicación, las multinacionales le destinan hasta un 21% del total.

LA COMUNICACIÓN CORPORATIVA, LO PRIMERO

Según el estudio de Marco de Comunicación, el TOP tres del ranking de las acciones más desarrolladas por las empresas en España está liderado por la comunicación corporativa (realizado por un 87% de las empresas), seguido de la organización de eventos (83%) y el gabinete de prensa (81%). Las siguientes actividades son, por este orden, la comunicación de producto (72%) y la realización de la página web de la empresa (72%), la producción de la newsletter (64%), la comunicación interna (61%), la producción de brochures y videos corporativos (44%). No es hasta cerca del final de la lista donde aparece la Responsabilidad Social Corporativa (44%), y la comunicación de crisis (38%) y las Investor Relations (12%) también quedan relegadas hasta los últimos puestos.

Si todo esto lo comparamos con la valoración en importancia que le dan las empresas a las diferentes actividades de RR.PP., podemos observar que el ranking se mantiene con pocos cambios: En el TOP 3 siguen la comunicación corporativa (que obtiene una puntuación media de un 7,4 en una escala de 1 a 10) y el gabinete de prensa (7,3) y se incorpora la comunicación de producto (6,9). Le siguen, por este orden, la construcción de la página web de la empresa (6,2), la organización de eventos (5,26), la comunicación interna (5,2) y los Public Affairs (4,6).  La Responsabilidad Social Corporativa (4,5), la comunicación de crisis (4,1) y las Investor Relations (2,4), vuelven a quedar relegadas a las últimas posiciones.

Eso sí, si nos centramos en las grandes empresas, tal y como indica el estudio El estado de las Relaciones Públicas en España realizado por Marco de Comunicación, podemos ver como la Responsabilidad Social Corporativa sube puestos y gana en importancia obteniendo una puntuación media de 6,46 sobre 10, mientras que entre las PYME’s obtiene un discreto 4,4. Lo mismo ocurre si comparamos las empresas que operan exclusivamente en España con las multinacionales, ya que en las primeras la media que se obtiene es de 4,9, mientras que en las segundas es de 6,1.

MÁS DE LA MITAD DE LAS EMPRESAS EN ESPAÑA NO ESTÁN PREPARADAS PARA AFRONTAR UNA CRISIS

Por otra parte, la poca prioridad que le dan las empresas a la comunicación de crisis queda corroborada por el dato de que más del 57% de compañías que participaron en el estudio dicen que no cuentan con un manual de crisis a su plan general de comunicación. Las estadísticas del estudio de Marco de Comunicación llegan incluso a ser alarmantes a la hora de fijarnos exclusivamente en las empresas que sólo operan en España, ya que el porcentaje en este caso sube hasta el 82%, mientras que en el caso de las multinacionales se queda en el 34%. Algo parecido ocurre cuando comparamos a las PYME’s y las grandes empresas, ya que hasta un 87% de las primeras no cuenta con manual de crisis, mientras que este hecho esto sólo se da en el 27% de las grandes empresas.

LOS CARGOS DE COMUNICACIÓN, BIEN RENUMERADOS

En lo que a salarios se refiere, tal y como se desprende del estudio El estado de las Relaciones Públicas en España realizado por Marco de Comunicación, la nómina anual media de un encargado de comunicación se sitúa en torno a los 45.000 euros brutos. Obviamente aparecen grandes diferencias a la hora de tener en cuenta si el cargo del que estamos hablando es el de Responsable o de Director de Comunicación. Mientras que la media del Responsable de Comunicación es de aproximadamente 30.000 euros brutos anuales, la del Director de Comunicación se sitúa más allá del doble, en torno a los 65.000 brutos anuales.

Entre los Responsables de Comunicación destaca que hasta un 30% cobra menos de 24.000 euros brutos anuales. La gran mayoría, sin embargo, concretamente un 41%, ingresa entre 24.000 y 36.000 euros aproximadamente. Al otro extremo se sitúa el 7% que cobra por encima de los 70.000 euros, mientras que otro 22% recibe entre 36.000 y 70.000 euros anuales.

Entre los Directores de Comunicación en cambio, hasta un 14% tiene un salario anual de más de 150.000 euros, mientras que otro 31% percibe entre 70.000 y 150.000 euros. Sólo un 27% de los directores se lleva a casa un sueldo por debajo de los 50.000 euros y, por último, otro 28% gana entre 50.000 y 70.000 euros brutos anuales.

LA COMUNICACIÓN DEPENDE DIRECTAMENTE DE LA DIRECCIÓN GENERAL

La progresiva importancia e independencia del papel de la comunicación en la empresa se ve claramente reflejada en que en el 71% de las empresas el departamento de comunicación reporta directamente a la dirección general, en vez de al departamento de marketing o ventas, tal y como era la tónica general en el pasado. De hecho, sólo un 17% de estos departamentos sigue reportando al de marketing. Esta es una tendencia que se ha consolidado en absolutamente todas las empresas, tanto grandes como PYME’s, y tanto en las que sólo operan en España como las multinacionales.

Según el estudio realizado por Marco de Comunicación, el departamento de comunicación y Relaciones Públicas empieza a ser más relevante para las empresas y ha pasado a ocupar una posición secundaria a ser una prioridad, ya que, sólo es superado en importancia por el departamento de ventas (que obtiene una puntuación media de 8,0 en una escala de 1 a 9) y del departamento financiero (7,6), así como el de marketing (6,8) y el de producción (6,6). El departamento de comunicación (6,6) se sitúa de esta forma por delante del legal (6,5), el de recursos humanos (6,4), el de logística (5,9), y el de I+D (5,6), que se sitúa en última lugar. Si segmentamos a las empresas, entre las multinacionales el departamento de comunicación obtiene un 7, mientras que entre las que sólo operan en España un 6,1. También hay diferencias entre las grandes empresas, entre las que gana importancia con un 7,2, que contrasta con el 5,6 que obtiene entre las PYME’s.

Fuente: Theslogan Magazine