| 14.04.08 | ||||
| Las familias digitales, la nueva gran oportunidad para el marketing online | ||||
![]() El primer informe sobre familias digitales, el último de una serie de estudios integrados en el informe global Mediascope Europe de la EIAA, revela interesantes datos sobre el estilo de vida de las familias digitales europeas. La investigación muestra que en España más de la mitad (64%) de la gente que vive con niños se conecta cada semana a la red, comparado con el (46%) de aquéllos que viven sin niños. Los primeros realizan también una amplia variedad de actividades digitales en comparación con los que no viven con ellos. Este hecho pone de manifiesto la gran oportunidad para los posibles anunciantes y marcas de llegar adecuadamente a su audiencia online. Así, los encargados de desarrollar estrategias de marketing necesitan ampliar estrategias efectivas para la audiencia online y acercarse a las familias digitales de hoy día y conocer sus necesidades.
La influencia del ocio y entretenimiento En España, un 42% de los padres digitales ven películas, televisión o video clips en Internet, más que la media europea (30%). Esta es una actividad que está creciendo en popularidad enormemente (+150% desde 2006). Un 22% de los padres digitales en nuestro país también destacan que tienen la intención de aumentar su ancho de banda en los próximos seis meses, con lo que esta tendencia irá en aumento. El 41% escucha la radio online, y el 66% utiliza regularmente Internet como fuente de noticias, lo que demuestra cómo las retransmisiones y otros medios tradicionales son cada vez más consumidos a través de Internet. Además, los padres digitales emplean Internet en gran medida para comunicarse e interactuar con otros. Actividades online que ofrece la web tales como consultas de comparativas de productos y "reviews", o crear y compartir contenidos han experimentado un significativo aumento desde 2006 (+40% y +27% respectivamente). Diferencias por edades El estudio también muestra que las webs más visitadas por los padres digitales y las actividades que realizan en la red, varían, en muchas ocasiones, en relación con la edad de sus hijos. En el entorno de la gente que vive con niños entre 0 y 4 años han aumentado las visitas a webs sobre salud y cine (+24% desde 2006), mientras que aquéllos que viven con niños entre 5 y 9 años visitan más páginas sobre juegos (+32%). Las webs de comparativas de precios están experimentando un significativo aumento de visitas entre los que viven con niños de 10 a 15 años (+31%), mientras que aquéllos que viven con niños entre 16 y 18 años, utilizan más las webs con contenidos audiovisuales como televisión (+77%). Los usuarios con hijos mayores cuentan con un elevado conocimiento de las nuevas tecnologías – casi la mitad (47%) de los los que viven con niños ente 16 y 18 años usan servicios de mensajería instantánea comparado con el 37% de los que viven con niños de 0 a 4 años. Se percibe una tendencia similar cuando comparamos las descargas* de películas, televisión o video clips, (30% vs. 22%) y descargas de música (36% vs. 32%) Juegos y "gadgets" La investigación demuestra que la gente que vive con niños esta más preparada en aspectos de tecnología debido a su amplia experiencia con artilugios y otros dispositivos, los denominados, gadgets. Además, en España la gente que vive con niños, suele utilizar más que aquéllos que viven sin ellos, dispositivos como teléfono móvil, PDA o blackberry (88% y 78% respectivamente), un porcentaje inferior al de la media europea en ambos casos. También utilizan en mayor medida las distintas funciones del móvil gracias por a las habilidades de los jóvenes que viven con ellos. En España un 67% ha tomado fotos o video clips, un 14% más que la media europea, frente al 52% de los que viven sin niños. En cuanto a navegar por Internet, el 14% de los que viven con niños realiza está actividad a través del móvil, sin embargo en el caso de las personas que viven sin niños realiza esta actividad un 10%, además un 15% ve videos o espacios de películas en su móvil, mientras que sólo lo hace un 8% del los que viven sin niños, más que la media europea en ambos casos. Tiempo de las familias en Internet Los padres digitales están aumentando el tiempo que dedican a navegar por Internet, siendo la media española de 11,6 horas semanales (+16 % desde 2004), más de un cuarto, son usuarios frecuentes (heavy users) de Internet (28%). Las familias digitales suelen estar más tiempo online que los que viven sin hijos los fines de semana (43% y 33% respectivamente) frente al 58% vs. 40% de la media europea. Entre las familias digitales está disminuyendo el uso de otros medios debido a la utilización de Internet - en España el 37% ve menos televisión (44% en Europa), el 23% lee menos revistas y el 22% menos periódicos (31% y 30% en Europa), por último, un 16% escucha menos la radio (24% en Europa). Esta situación se debe a que los adultos que viven con niños consideran que la red les provee de lo que quieren rápidamente y por consiguiente, ahorran tiempo (76% y 68% de la gente que vive sin niños). Alison Fennah, Directora Ejecutiva de la EIAA declara, "observando los hábitos y actividades en la red de las familias digitales, hay que destacar hasta qué punto se han involucrado y comprometido ya con Internet. Los expertos en marketing han mantenido tradicionalmente a los jóvenes como un sector de la población relacionado con la red pero es interesante ver su influencia en el resto de la familia. Ya sea por la falta de tiempo o por las necesidades de acceso a la información y entretenimiento, el mundo online juega un papel muy importante en el día a día de los miembros de una familia, bien navegando solos o juntos. La comunidad de marketing debe tener en cuenta este aspecto para desarrollar sus próximas campañas online." (*) La encuesta recoge las actividades que realizan las familias digitales online, pero no analiza si se trata de descargas de sitios legales o no. El estudio consistió 7008 llamadas telefónicas aleatorias con más de 1000 encuestados en Reino Unido, Alemania, Francia, España, Italia y los países nórdicos respectivamente y 500 encuestados en Bélgica y Holanda respectivamente. Las entrevista fueron realizadas desde septiembre de 2007. Fuente: EIAA |
