El éxito de los canales participativos en Internet –principalmente de redes sociales- creó una masa de contenido creado por usuarios que muchas compañías están desaprovechando. Las tecnologías que permiten la colaboración y la participación online están ganando la atracción del mundo corporativo. Pocas compañías, sin embargo, han sabido explotar el éxito de las redes sociales y tampoco tienen una idea clara de cómo inspirar a los usuarios de sus comunidades a contribuir contenido.
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Hemos visto el siguiente video que comenta las cifras con las que podemos analizar los esfuerzos que realizamos en los social media y el ROI (Return of Investment) de las mismas.
La fidelidad se logra cuando se genera un vínculo emocional entre el cliente y el producto. La comunicación juega un papel determinante.
La revolución 2.0 ha supuesto una nueva forma de comunicación entre los consumidores y las organizaciones. Mediante las comunidades online, los consumidores actuales se relacionan tanto a nivel personal y profesional, como con las empresas.
Philip Kotler, Peter Drucker o Michael Porter,han logrado definir las enseñanzas de esta disciplina en unas pocas palabras.
¿Cómo se mide el éxito de marketing de una marca? Aunque los expertos todavía debaten si deben hacerlo a través de los estados financieros o el lugar que ocupan las marcas en el mercado, otros proponen hacerlo a través del siempre intangible valor de marca.
Las campañas de autopromoción en internet pueden ser el inicio de una carrera exitosa para las agencias de comunicación, pero también un grave riesgo para su prestigio.
Para muchos departamentos de Marketing los acalorados meses del verano son el momento ideal para escribir la estrategia para este año. Mercado ofrece siete consejos para hacerlo con éxito.
Campañas adaptadas a smartphones, Iphones y tablets, así como un impulso en las ventas de dispositivos incrementan el potencial del sector.
Echa un vistazo al tipo de lenguaje y acciones que más llaman la atención y generan un verdadero crecimiento de las empresas, dentro de esta red social.
