Theslogan Magazine - Noticias sobre Marketing, Marcas, Publicidad y Social Media

4 Claves para que una empresa triunfe en los social media

Por desgracia, las pequeñas empresas no pueden tener en nómina a un especilista que se dedique de forma exclusiva a los social media, a generar una marca 2.0 y una adecuada reputación online.

Pero eso no es inconveniente para que una pyme no pueda entrar en los medios de comunicación social y tener éxito.

Lo que si es verdad es que al poseer menos recursos que una gran empresa, sua actuaciones en los social media deberán de ser más medidas y evaluadas previamente a su realización.

Pero lo que está claro es que el mundo 2.0 iguala a grandes y a pequeños y un acción de marketing de una pyme puede resultar más exitosa en los social media que la de una gran empresa.

Aún así, las pymes tienen un reducido margen de error, con lo cual es bueno que tengan presentes las 4 claves que os indicamos a continuación cuando decidan entrar en los social media a competir contra grandes empresas:

El tiempo a dedicar es limitado. Por más tiempo que se dedique una pyme a los social media, no debe de perder la visión de que lo que relamente mantiene viva a la empresa es el día a día, o sea el 1.0. Con lo cual no será adecuado el pasarse demasiado tiempo (más de lo necesario) navegando por las redes sociales.

Los propietarios de las pequeñas empresas suelen llevar muchos sombreros y casi todos al final buscan lo mismo: incrementar las ventas en el mundo 1.0.

El hecho de fijarse metas pequeñas, hace que poco a poco se puede ver la dedicación a los medios de comunicación social en una  rutina diaria. Una correcta presencia en los medios de comunicación social no requiere de la participación en cada una de las redes de los chorrocientos disponibles. El tiempo es limitado y hay que optimizar.

Esto va de conversar e interactuar no de vender. Los medios sociales no es la tradicional vía de publicidad. Lanzar un mesaje puro de venta no va a funcionar.

En los medios de comunicación social prima la construcción de relaciones así como el inicio de conversaciones. Los propietarios de pequeñas empresas deben descubrir su nicho y luego determinar la forma de generar conocimiento de marca, ofreciendo estímulo y un contenido profundo.

El tiempo también es dinero.

Los medios sociales no es realmente gratuitos. De hecho, el coste es irrecuperable: el tiempo.

Muchos se dan cuenta que necesitan contratar a ayudar, pero también se dan cuenta que es costoso y deciden emprender ellos la aventura de meterse en los social media, sobre todo si quieren entrar y no están muy convencidos. Lo ven como un complemento de su propio negocio.

No pierdas el tiempo y dedícate entonces tu verdadero negocio y externalice sus necesidades en los medios de comunicación social ya que pueden ofrecer una presencia efectiva sin que tengas los costes de contratar a un empleado.

La clave: ser una persona y no una marca.

Los propietarios de pequeñas empresas son mejores en la transparencia que muchos profesionales que estén en nómina de grandes empresas, pero si un empresario no entiende el compromiso, es posible que la transparencia se pierda también.

La audiencia de los medios de comunicación social quiere ver a la gente detrás de la marca. Humaniza tu negocio. ¿Qué te hace único? ¿Qué te gusta? ¿Cuáles son sus temores y sus sueños? Estas son preguntas que todos se pueden identificar, sin importar si nos podemos identificar con su producto o servicio.

Fuente: rrhhsocialmedia.com Por Jose Luís Del Campo Villares

¿Quieres formarte en Marketing Online? Infórmate sin compromiso aquí

Artículos relacionados:


Social Media Revolution 2013

The Effects of Social Media 2013

Social Media Goals for 2013

Did You Know 3.0 Updated

Lo más leído