Un estudio reciente sostiene que la empresa detrás de cada una de ellas es un factor crítico en la decisión de los consumidores. El 70% de los clientes encuestados afirma que evita adquirir productos si no les gusta la firma que los fabrica.La calidad de los productos es fundamental para el éxito de cualquier marca. Pero no es lo único que importa.La reputación de una empresa también puede ser letal a la hora de querer establecer algún tipo de vínculo con los consumidores.
Así lo asegura un informe de TNS Gallup, que sostiene que un 33% de los clientes es "fan" de alguna de sus empresas preferidas. Además, el estudio indica que más del 50% de los consumidores del mundo compra algún tipo de producto online.
Debes definir un público objetivo al que puedas ofrecerle una proposición única de venta y una "experiencia" diferenciadora.
Contestar las consultas recibidas por Internet es un punto fundamental a tener en cuenta para cualquier compañía. Un estudio revela que de cada cuatro personas, una no consumiría en una empresa que no preste atención a sus dudas en Facebook o Twitter
¿Cuáles son los elementos que marcarán el curso del branding durante el próximo año?
Si el 2011 ha sido el año en el que definitivamente las marcas se han lanzado al mundo de los social media, el 2012 se presenta más complicado es ese tema con independencia de que la situación de crisis actual tampoco ayude a potenciar el consumo y, por lo tanto, obligue a las marcas a realizar esfuerzos de marketing muy grandes para captar clientes.
Muchas compañías y empresas conocen sobradamente el potencial estratégico de una marca bien valorada y posicionada.
Medir el valor de una marca siempre ha tenido algo de arte oscuro. Se ha experimentado con muchas combinaciones de métricas financieras, investigación de consumidores e intuición. Los “me gusta” ofrecen una métrica novedosa.
Son muchas las empresas que centran parte importante de su estrategia de negocio en su marca, convirtiéndola en uno de sus activos más valiosos.
A través del siguiente artículo descubrirá cómo proporcionar una ventaja competitiva a su negocio, aportando valor a la marca para diferenciarla del resto de competidores y dotándola de una identidad propia.