Miles o millones de marcas y sólo tenemos en la mente unas cuantas ¿sabe cuantas marcas pasan por tu vida a lo largo de tu historia?
¿Conoces alguna marca que te haga vibrar y sientes que no puedes vivir sin ella?Eso es una Lovemark, una marca que logró posicionarse en ti, pero no mediante el típico posicionamiento en tu cabeza, sino que en tu corazón.
Como cualquier otra área o departamento de negocio, es necesario que realicemos auditorias a nuestro Departamento de Márketing en los Medios Sociales, que como ya sabemos podemos monitorizar y analizar a través de los KPIs y las métricas.
Pues bien, llegado el momento también es hora de poner sobre la mesa nuestra estrategia de SMM y ver si lo hemos estado haciendo bien y alcanzamos los objetivos fijados hasta la fecha, tanto a nivel de usuarios, tráfico, conversaciones, etc, como lo que realmente interesa a cualqueir negocio, las ventas - aquí como siempre, hago un inciso:
Así lo afirma un estudio desarrollado por McCann Worldgroup, que encontró tres factores claves que motivan a la generación del milenio: la necesidad de conexiones y relaciones, la justicia social o la persona y la autenticidad.
Su directora, Laura Simpson, afirma que “Si las marcas desean ganarse el respeto de la generación del milenio, deben comportarse de forma socialmente útil, esto es, ayudar a los jóvenes a compartir, gestionar sus conexiones y posibilitarles hacer nuevos contactos”.
Los nuevas plataformas y deseos de los consumidores obligan a modificar la forma en que se comunican las marcas. ¿Sabes cuáles son las nuevas tendencias?
Por lo general solemos dedicar algunos de nuestros post al marketing en redes sociales.
Cada vez más empresas se procupan por crear comunidades 2.0. Sin embargo, ¿están desarrollando estrategias para formar comunidades en el plano tradicional?
El Community Manager no fue el primero en establecer contacto directo entre las marcas y las personas. Basta con pensar que antes de las redes sociales, existieron comunidades tradicionales.
Cada día más y más usuarios adaptan su vida diaria alrededor de una o más redes sociales, no solo para socializar sino como un medio de información y una herramienta para determinar la mejor opción sobre algún producto o servicio.
Debido a estos cambios, es importante que las empresas cuenten con una presencia sólida en la red que le permita comunicar su mensaje de manera eficaz.
Internet se caracteriza desde sus comienzos, no tan lejanos, por su dinamismo, y por la rapidísima evolución de fórmulas y formatos en pos de la búsqueda más efectiva de alcanzar al usuario y lograr el objetivo buscado.
Poco a poco, al medio se le otorga, como característica intrínseca, la posibilidad de medir absolutamente todo.
Estas multitudes, convocadas a través de Facebook o Twitter para representar un producto en espacios públicos, atraen a testigos, dan publicidad de boca en boca y generan marketing viral.
La penetración de las redes sociales ha cambiado la forma de hacer mercadeo pues a pesar de tener una base mucho más tecnológica, hace que el marketing muestre una cara más humana.
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