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El 61% de los españoles que no ha comprado nunca por Internet desconfía del ecommerce


La desconfianza en la seguridad es el motivo que alega el 61% de los españoles que no ha comprado nunca por Internet para no hacerlo, según un estudio elaborado por Visa Europa, que revela que otro 34% no compra en la Red porque le gusta tocar los objetos antes de adquirirlos.El miedo a la tecnología apenas influye en la decisión de no hacer uso del comercio electrónico, ya que esto sólo afecta al 2% de la población que nunca ha ido de compras por Internet, señala el informe.

Entre los elementos que dan seguridad a los españoles a la hora adquirir productos y servicios "online", destacan que el comercio sea conocido, que tenga buena reputación o que también venda al modo tradicional.

El 52% de los encuestados sostiene además que es importante que un comercio virtual tenga una política clara de envíos y devoluciones, mientras que al 37% le importa que proporcione datos de contacto claros, como la dirección y el NIF.

En cuanto al medio de pago, el preferido por los internautas españoles es la tarjeta de crédito o débito (70% de los encuestados).

Otros datos que se extraen del estudio de Visa Europa son que el 79% de los internautas compra en la Red como mínimo una vez al año; el 46% ahorra entre uno y 25 euros mensuales al comprar en Internet, y el 49% afirma que estaría dispuesto a gastar entre 1 y 100 euros más al mes si el comercio "online" fuese más seguro.{mosliteadsense4joomla}

Por comunidades

Según datos de Rebelio.com, Madrid y Andalucía se sitúan a la cabeza de las comunidades autónomas que más utilizan Internet a la hora de hacer compras y negocios. Por provincias, son los internautas malagueños los que más consumen por Internet, superados sólo por los madrileños y los barceloneses. Soria junto con Teruel son las provincias que menos compran en Internet.

Mientras, autoridades y centros educativos, como la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de Badajoz, organizan campañas de divulgación y cursos de perfeccionamiento en comercio electrónico y creación de tiendas virtuales. El objetivo principal es dotar a los ciudadanos de conocimientos avanzados sobre Internet y el comercio electrónico, y hacerles ver las posibilidades y ventajas que ofrece la Red al mundo comercial.

Fuente: Theslogan Magazine / Agencias


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